Queremos nos desculpar pelo lançamento da Loja Secreta, sabemos que os fãs estão desapontados. É nossa responsabilidade garantir uma experiência de qualidade para os nossos jogadores, e não fizemos um bom trabalho. O valor do frete está muito elevado, dificultando que os fãs obtenham os produtos desejados por um preço justo.

Decidimos fechar a Loja Secreta no momento, enquanto pensamos em como gerenciar melhor a distribuição global. Para nós, o fornecimento de produtos do Dota nunca visou o lucro — o nosso objetivo foi dar acesso ao maior número possível de fãs de Dota, para que possam demonstrar a conexão com o jogo que todos amamos. A situação atual torna essa tarefa complicada, e não podemos continuar enquanto não a resolvermos. Quaisquer pedidos já realizados continuarão com o seu processamento, mas um reembolso pode ser solicitado.